Terms of service
Unternehmen
Nagl & Haiden Ski GmbH
Quellgasse 4, A‑2620 Hafning, Österreich
FN 606675 w, UID‑Nr.: AT U79623604
Stand: 27.11.2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten gegenüber Verbrauchern (§ 1 KSchG) für alle Verträge, die über den Online‑Shop der Nagl & Haiden Ski GmbH („Haiden Ski“, „wir“) geschlossen werden. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Nagl & Haiden Ski GmbH. Die Darstellung der Waren im Online‑Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine E‑Mail‑Bestätigung, die den Eingang bestätigt, aber noch keine Annahme darstellt. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden.
3. Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes
Die Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen dienen ausschließlich der Information. Bei Widersprüchen zwischen Sprachfassungen gilt der deutsche Text. Der Vertragstext wird nicht dauerhaft bei uns gespeichert, Sie erhalten die Bestelldaten und diese AGB per E‑Mail.
4. Produkte und Leistungsarten
Wir bieten zwei Produktkategorien an:
a) Fully Custom / Bespoke Ski: Ski, die nach Kundenspezifikationen gefertigt werden (Kern, Carbonlagen, Design, Bindung). Durch die individuelle Montage bzw. Maßanfertigung handelt es sich um personalisierte Produkte.
b) Ready‑to‑Ride Ski: Handgefertigte Lagerware, die nach Bestellung durch Bindungsmontage individuell angepasst wird.
5. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive der österreichischen Umsatzsteuer (MwSt). Zuzüglich fallen Versandkosten an, die im Bestellprozess angegeben werden. Bei Lieferungen in Nicht‑EU‑Länder können Einfuhrzölle oder Steuern anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.
6. Lieferung und Lieferzeit
Die Lieferung erfolgt weltweit, insbesondere in den Alpenraum (Österreich, Deutschland, Schweiz, Italien, Frankreich). Lieferzeiten sind produktabhängig und werden im Shop angegeben. Bei Sonderanfertigungen (Fully Custom / Bespoke Ski) verlängert sich die Lieferzeit je nach Produktionsaufwand. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.
7. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Online‑Shop angebotenen Zahlungsmethoden. Bei Vorkasse beginnt die Bearbeitung erst nach Zahlungseingang. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen nach § 1000 ABGB.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum (§ 1063 ABGB).
9. Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht nach § 11 ff FAGG zu. Dieses Recht besteht jedoch **nicht** bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 18 Abs 1 Z 5 FAGG). Daher gilt:
– Ready‑to‑Ride Ski, die durch Bindungsmontage individuell angepasst wurden, sind vom Rücktritt ausgeschlossen.
– Fully Custom / Bespoke Ski, die individuell gefertigt wurden, sind ebenfalls vom Rücktritt ausgeschlossen.
Eine Rückgabe ist daher in diesen Fällen nicht möglich.
10. Widerrufsbelehrung für sonstige Produkte
Sofern ein Rücktrittsrecht besteht, gilt folgende Belehrung:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben. Zur Ausübung des Rücktrittsrechts müssen Sie uns (Nagl & Haiden Ski GmbH, Quellgasse 4, A‑2620 Hafning, E‑Mail: office@haidenski.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E‑Mail) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden. Im Falle eines wirksamen Rücktritts erstatten wir alle Zahlungen abzüglich etwaiger Lieferkosten unverzüglich zurück.
11. Vormontage und Bindungseinstellung
Bei Ready‑to‑Ride Ski und Fully Custom / Bespoke Ski erfolgt die Vormontage der Bindung anhand der vom Kunden angegebenen Daten (Schuhsohlenlänge). Eine Feineinstellung der Bindung darf ausschließlich durch einen autorisierten Fachhändler mit Originalschuh erfolgen. Wir legen jeder Skisendung ein entsprechendes Informationsblatt bei. Aus Sicherheitsgründen erfolgt keine endgültige Bindungseinstellung durch Haiden Ski.
12. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§§ 922 ff ABGB). Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware. Bei berechtigten Mängeln leisten wir zunächst Verbesserung oder Ersatz. Ist dies nicht möglich oder unzumutbar, haben Sie Anspruch auf Preisminderung oder Vertragsauflösung.
13. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht. Die Haftung ist in diesen Fällen auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
14. Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung auf www.haidenski.at verarbeitet. Diese enthält Informationen zu Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung sowie zu Ihren Rechten.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht in Wiener Neustadt zuständig.
Dies gilt nicht, wenn der Kunde Verbraucher im Sinne des KSchG ist; in diesem Fall gilt der Wohnsitz des Verbrauchers als Gerichtsstand.